По словам Кука, продукт вышел на рынок недоработанным: пользователи сталкивались с ошибочными маршрутами, некорректными картами и общим отставанием от решений конкурентов, прежде всего Google. «Мы считали, что проблема связана с тестированием локальных функций, но продукт просто не был готов», - признал он. Неудачный запуск имел и кадровые последствия. Кук уволил Скотт Форстолл - одного из ключевых руководителей и близкого соратника Стив Джобс. Это стало первой серьёзной перестановкой в топ-менеджменте при новом гендиректоре.
Впрочем, уходящий руководитель предпочитает подводить итоги не только через призму ошибок. Среди главных достижений он выделил Apple Watch - устройство, которое со временем превратилось из гаджета с базовым пульсометром в полноценный инструмент мониторинга здоровья. По словам Кука, сообщения пользователей о том, что часы помогли спасти им жизнь, стали для него одним из самых сильных профессиональных впечатлений.
Кук возглавил Apple (AAPL) в 2011 году, приняв компанию с капитализацией около 350 млрд долларов. За годы его руководства она выросла до оценки примерно в 4 триллиона и существенно расширила линейку продуктов - от новых моделей iPhone и AirPods до развития сервисного бизнеса. Его преемником станет Джон Тернус, с которым Кук уже начал публичные совместные выступления, фактически открывая новую главу в истории компании.
