Рост цен на авиаперелеты, проживание и рестораны заставляет даже обеспеченных туристов отдавать предпочтение поездкам с заранее понятным бюджетом. Возможность оплатить отдых заранее и не беспокоиться о дополнительных расходах становится одной из главных причин популярности таких курортов.
По данным Hotels.com, количество поисковых запросов на отдых по системе «все включено» с января по июнь выросло на 70% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В Hyatt (H) сообщили, что заполняемость их курортов в Северной и Южной Америке достигла 84%, а туристическое агентство Fora зафиксировало более чем двукратный рост бронирований наиболее востребованных объектов такого формата.
При этом современный рынок «все включено» заметно изменился. Если раньше подобный отдых ассоциировался преимущественно с бюджетными предложениями и шведскими столами, то сегодня многие курорты ориентируются на премиальную аудиторию. Роб МакМахан из американского штата Род-Айленд после отдыха в отеле Mousai Cancun в Мексике уже забронировал еще две поездки. По его словам, главным преимуществом стала не столько роскошь, сколько отсутствие необходимости постоянно думать о расходах. За 6 тысяч долларов он получил недельный отдых с персональным дворецким, гастрономическими программами, спа-процедурами и другими услугами, включенными в стоимость.
Тренд подхватили крупнейшие гостиничные сети. Marriott (MAR) расширяет портфель премиальных курортов «все включено», ориентируясь на растущий спрос на комфортный отдых без лишнего стресса. Новые объекты предлагают гостям частные трансферы, авторскую кухню, spa-комплексы высокого уровня и эксклюзивные программы оздоровления. На мексиканской Ривьере-Майя курорт Paraiso de la Bonita предлагает гостям прибытие на вертолете и процедуры талассотерапии под открытым небом. На острове Исла-Мухерес курорт Almare делает ставку на уединение и персонализированный сервис. В 2027 году собственный курорт формата «все включено» в Канкуне планирует открыть и бренд Ritz-Carlton.
По данным аналитиков гостиничного рынка, запросы путешественников заметно изменились. Современные клиенты ожидают не просто удобства, а полноценного премиального опыта с высоким уровнем сервиса, изысканной кухней и атмосферой максимального комфорта. Популярность таких курортов сохраняется и среди семейных туристов. Британец Джонатан Сейл, воспитывающий двоих детей, недавно провел десятидневный отпуск на Шри-Ланке в двух отелях по системе «все включено».
По его словам, заранее известный бюджет и возможность не беспокоиться о дополнительных расходах сделали отдых значительно комфортнее для всей семьи. На фоне экономической неопределенности и роста стоимости путешествий главным преимуществом системы «все включено» становится не столько экономия, сколько предсказуемость. Для многих туристов именно отсутствие необходимости постоянно считать расходы сегодня превращается в настоящую роскошь.
