Twilio Inc., вместе со своими дочерними предприятиями, предоставляет решения для платформ взаимодействия с клиентами в США и за рубежом. Она работает через два направления: Twilio Communications и Twilio Segment. Twilio предлагает различные программные интерфейсы (API) и программные решения, которые позволяют компаниям общаться с клиентами через сообщения, голосовые вызовы, электронную почту, платформу Flex, маркетинговые кампании и инструменты идентификации и аутентификации пользователей. читать дальше
Кроме того, компания разрабатывает программные продукты, позволяющие строить прямые и персонализированные отношения с конечными пользователями. Среди них - Segment, платформа для работы с первичными данными, которая объединяет информацию, собираемую в режиме реального времени, и Engage, платформа автоматизации для запуска омниканальных кампаний. Компания Twilio Inc. была основана в 2008 году, а её штаб-квартира находится в Сан-Франциско, Калифорния.