Водоснабжение компании состоит из подземных вод из скважин, поверхностных вод из водосборных бассейнов и водозаборов, оборотной воды и импортной воды, закупаемой у Santa Clara Valley Water District. Компания предоставляет услуги водоснабжения примерно 231 000 соединений, которые обслуживают около миллиона человек, проживающих в некоторых районах городов Сан-Хосе и Купертино, а также в городах Кэмпбелл, Монте-Серено, Саратога и Лос-Гатос, и на прилегающих неинкорпорированных территориях округа Санта-Клара в штате Калифорния.
Кроме того, компания предоставляет услуги водоснабжения приблизительно 140 000 подключений, которые обслуживают приблизительно 456 000 человек в 81 муниципалитете с площадью обслуживания приблизительно 269 квадратных миль в штатах Коннектикут и Мэн, а также приблизительно 24 000 подключений, которые обслуживают приблизительно 70 000 человек в зоне обслуживания приблизительно 266 квадратных миль в регионе между Сан-Антонио и Остином, штат Техас; и приблизительно 3 000 подключений сточных вод в Саутбери, штат Коннектикут. Кроме того, компания владеет незастроенными земельными участками в Калифорнии и Теннесси, а также владеет и управляет коммерческими зданиями и складскими помещениями в Теннесси. Ранее компания была известна как SJW Corp. и изменила свое название на SJW Group в ноябре 2016 года. SJW Group была зарегистрирована в 1985 году, ее штаб-квартира находится в Сан-Хосе, штат Калифорния.