Scicom (MSC) Berhad, являющаяся инвестиционным холдингом, предоставляет услуги аутсорсинга контакт-центров для клиентов в Малайзии, на Филиппинах, в Китае, Сингапуре, Гонконге, Шри-Ланке, Таиланде и других странах. Её деятельность разделена на два направления: аутсорсинговые услуги и образование. читать дальше
В сегменте аутсорсинга компания оказывает комплексные услуги по бизнес-процессам, включая многоязычную и многоканальную поддержку клиентов, техническую поддержку, консультационные продажи и сопутствующее выполнение заказов. Она также разрабатывает электронные решения и приложения для онлайн-обработки данных, услуг пограничного контроля, цифровых платформ и программного обеспечения.
Сегмент образования предлагает учебные и профессиональные тренинги, главным образом ориентированные на обслуживание клиентов в сфере услуг. Кроме того, Scicom (MSC) Berhad предоставляет широкий спектр цифровых услуг, включая разработку цифровой стратегии, дизайн пользовательского опыта, анализ данных, облачные решения, цифровой маркетинг, создание веб- и мобильных приложений, автоматизацию процессов и кибербезопасность.
Компания обслуживает клиентов из авиакомпаний, финансового сектора, телекоммуникаций, производства электроники, медиа, туризма и досуга, e-commerce, здравоохранения и государственных организаций. Scicom (MSC) Berhad была основана в 1997 году и имеет штаб-квартиру в Куала-Лумпуре, Малайзия.