RealTech AG — немецкая компания, разрабатывающая и реализующая программные решения в области информационных технологий как в Германии, так и в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Основное направление деятельности компании — это IT-сервис-менеджмент и автоматизация SAP-систем. RealTech AG предлагает широкий спектр продуктов, включая решения для управления инцидентами, проблемами, изменениями, сервисным портфелем и каталогом, а также управления активами и конфигурацией. читать дальше
В области SAP-автоматизации компания известна своими решениями SmartChange, которые обеспечивают эффективное управление транспортами и интерфейсами SAP. RealTech AG также внедряет технологии искусственного интеллекта для повышения эффективности IT-сервис-менеджмента и оказывает консультационные услуги по системам SAP.
Помимо этого, компания разрабатывает программное обеспечение для управления службой поддержки (Help Desk), предназначенное для обработки клиентских запросов и инцидентов. Основана в 1994 году, штаб-квартира компании находится в Лаймене, Германия.