Prophecy International Holdings Limited является технологической компанией, специализирующейся на создании, разработке и коммерциализации программных приложений и сопутствующих услуг. Компания осуществляет деятельность в Австралии, США, Европе и Азии. Ключевым продуктом компании является Snare - современная платформа аналитики безопасности, объединяющая журнальные данные из различных источников, включая сети, системы идентификации, конечные устройства и приложения. читать дальше
Компания также предлагает eMite - комплексное решение для отчетности и аналитики, предназначенное для повышения операционной эффективности и улучшения взаимодействия с клиентами в контакт-центрах и других средах управления клиентским опытом. Функциональность eMite включает онлайн-чаты, чат-боты на основе искусственного интеллекта, интеграцию с CRM-системами, управление сервисными заявками, управление персоналом, транскрибацию, анализ тональности, проведение опросов, интерактивные голосовые меню (IVR), электронную почту и специализированное программное обеспечение для контакт-центров.
Prophecy обслуживает клиентов из различных отраслей, включая финансовые услуги, государственные учреждения, оборонные и военные организации, медицинские учреждения, коммунальные предприятия, производственные компании и розничную торговлю. Компания была основана в 1980 году. Штаб-квартира расположена в Аделаиде, Австралия.