Nexcom A/S разрабатывает и поставляет программные платформы, основанные на больших данных и технологиях искусственного интеллекта, как в Дании, так и за её пределами. Компания была основана в 1997 году и имеет штаб-квартиру в Копенгагене, Дания. Она предлагает RevealCX, веб-систему, которая помогает компаниям отслеживать эффективность работы центров обслуживания клиентов, выявлять первопричины ошибок и улучшать удовлетворённость клиентов, продажи, а также контролировать затраты и соблюдение нормативов за счёт мониторинга работы сотрудников поддержки. читать дальше
Также Nexcom предлагает eTray, программное решение для автоматизации рабочих процессов и задач, и RevealCX Boost, программное обеспечение, расширяющее возможности RevealCX с помощью ИИ, используя технологии распознавания речи и машинного обучения.