HubSpot, Inc., вместе со своими дочерними предприятиями, предоставляет облачную платформу для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для бизнеса в Америке, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе.
Платформа CRM HubSpot включает несколько ключевых модулей: Marketing Hub - набор инструментов для автоматизации маркетинга, работы с электронной почтой, социальных сетей, SEO, а также анализа и отчетности; Sales Hub - решения для продаж, включая шаблоны и отслеживание писем, чаты и живое общение с клиентами, планирование встреч и звонков, уведомления о потенциальных клиентах и посещениях сайта, оценку лидов, автоматизацию продаж, управление воронкой, подготовку предложений, прогнозирование и отчетность; Service Hub - программное обеспечение для обслуживания клиентов, позволяющее компаниям управлять взаимодействиями, быстро реагировать и поддерживать связь с клиентами; Content Management Systems Hub - позволяет создавать и редактировать веб-контент; Operations Hub - объединяет данные о клиентах, автоматизирует бизнес-процессы, очищает данные и обеспечивает аналитические инсайты и связи с клиентами; Commerce Hub - B2B-коммерческое решение для управления бизнес-продажами. читать дальше
Кроме того, HubSpot предоставляет профессиональные услуги по обучению и консультированию клиентов для эффективного использования платформы CRM, а также поддержку через телефон, электронную почту и чат, включая сопровождение клиентов и помощь в решении проблем. Компания ориентируется на средний сегмент B2B-компаний и была основана в 2005 году. Штаб-квартира HubSpot находится в Кембридже, Массачусетс, США.