Expedia Group, Inc. работает как онлайн-компания в сфере путешествий в США и за рубежом. Она ведёт деятельность через три основных сегмента: B2C, B2B и trivago. В сегменте B2C представлены бренды, ориентированные на прямое взаимодействие с потребителями. Среди них Brand Expedia - полноценный онлайн-сервис для бронирования различных туристических услуг; Hotels. читать дальше
Сегмент B2B обслуживает компании, не только связанные с путешествиями, но и другие организации: авиакомпании, офлайн-туристические агентства, онлайн-ритейлеров, корпоративные отделы по управлению командировками и финансовые учреждения. Эти компании используют технологии Expedia Group и её разнообразный ассортимент предложений, чтобы расширить свои услуги и предлагать клиентам специальные тарифы и варианты бронирования. Сегмент trivago представляет собой метапоисковик отелей, перенаправляющий пользователей к онлайн-туристическим сервисам и поставщикам гостиничных услуг.
Кроме того, компания занимается рекламой своих брендов через онлайн и офлайн-каналы, управляет программами лояльности, мобильными приложениями и маркетингом в поисковых системах. Она также использует метапоиск, социальные сети и прямую персонализированную коммуникацию с путешественниками через свои сайты и электронную почту. Ранее она называлась Expedia, Inc., но в марте 2018 года сменила название на Expedia Group, Inc. Компания была основана в 1996 году и базируется в Сиэтле, штат Вашингтон.
