Компания Coheris SA предоставляет решения в области управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и аналитики данных как во Франции, так и на международном уровне. Она разрабатывает и внедряет решения для работы с данными, включая цифровую и речевую аналитику, кибербезопасность, data science, операционные системы для обработки данных, а также услуги по data mining и машинному обучению. читать дальше
Coheris также предлагает услуги CRM для клиентского сервиса, управления торговой командой и автоматизации маркетинга, а также решения unified commerce, включающие цифровые сервисы в магазине, web-to-store, системы управления заказами, e-merchandising и поисковые инструменты, управление магазином, объединённые складские запасы, возвраты и компенсации, клиентский сервис (clienteling), рекомендации по продуктам и оптимизацию работы продавцов.
Дополнительно компания предоставляет программное обеспечение для e-merchandising и поиска, а также услуги по внедрению программных решений для мерчандайзинга. Coheris обслуживает секторы взаимного страхования, банков и финансов, агропродовольственный сектор, фармацевтику и OTC, люксовый сегмент, ритейл, государственные учреждения, а также производителей потребительских товаров. Она была основана в 1994 году, её штаб-квартира находится в Сюр-Сен, Франция, и она является дочерней компанией ChapsVision.