Braze, Inc. - технологическая компания, разработавшая платформу для управления взаимодействием между брендами и их клиентами. Основной продукт компании - облачная платформа клиентского взаимодействия, которая помогает бизнесу выстраивать персонализированную коммуникацию с пользователями через разные цифровые каналы, включая мобильные приложения, веб-сайты и другие онлайн-сервисы. читать дальше
Braze предоставляет инструменты для сбора и обработки данных о пользователях, включая SDK, API и интеграции с внешними системами, что позволяет компаниям объединять данные о поведении клиентов и использовать их в маркетинговых стратегиях. Платформа включает решения для сегментации аудитории, аналитики и прогнозирования поведения пользователей, позволяя выделять группы клиентов по различным признакам и оценивать их ценность для бизнеса.
Также Braze предлагает инструменты для автоматизации маркетинговых кампаний и пользовательских сценариев (customer journeys), позволяя создавать многоканальные цепочки взаимодействия через email, push-уведомления, сообщения в приложениях и другие каналы. Дополнительно компания развивает технологии персонализации контента, включая динамическую генерацию сообщений, рекомендации на основе ИИ и адаптацию коммуникаций под поведение пользователя в реальном времени. Braze, Inc. ранее называлась Appboy, Inc., была переименована в 2017 году и основана в 2011 году, с штаб-квартирой в Нью-Йорке, штат Нью-Йорк.
